- منصة كوبون هي منصة إلكترونية مبتكرة تجمع جميع العروض والكوبونات الترويجية من مختلف المتاجر والخدمات على مستوى جميع محافظات سلطنة عمان في مكان واحد
-
عروضك في جيب كل عميل
- ضعف القوة الشرائية لدى المستهلكين (الزبائن والعملاء) في السوق العماني حالياً.
- صعوبة في الوصول إلى الفئة المستهدفة (الزبائن والعملاء).
- العروض والخصومات غالبًا لا تصل للزبائن في الوقت المناسب، أو تُفقد قيمتها بسبب ضعف الترويج والتسويق وخاصة في بعض المواسم (موسم الخريف، موسم فعاليات الشتاء).
- قد تكون الحملات التسويقية الرقمية غير مجدية ولا تصل إلى الفئة المستهدفة الحقيقية للمنتج أو الخدمة.
- تعزيز المبيعات للمتجر عبر استخدام العروض بمنصة كوبون.
- نشر العروض واستقبالها بكل سهولة عبر لوحة تحكم بسيطة.
- استمرارية العروض طوال العام للعملاء ( وليس فقط في المواسم).
- الوصول للزبائن في مختلف المحافظات من خلال منصة واحدة.
- الترويج والتسويق للعروض بفعالية عالية وبطرق متعددة.
- الاستفادة من التسويق المشترك والمتبادل مع شبكة المتاجر.
- تعزيز العلامة التجارية للمتجر وبناء الولاء للعملاء من خلال استخدام الحلول المقدمة في المنصة.
- زيادة عدد الزبائن والمبيعات بشكل مباشر.
- خفض تكلفة التسويق مقارنة بالإعلانات التقليدية.
- عروض مختلفة حسب احتياجات العملاء.
- تعزيز الظهور المحلي والرقمي للمتجر.
- بناء ولاء العملاء من خلال العروض المتجددة والمخصصة.
- 1- المصداقية في العروض
يجب أن تكون جميع الكوبونات والعروض المنشورة عبر المنصة حقيقية، وسارية المفعول، وتُعبّر بدقة عن الخدمة أو المنتج المعلن.
2- الالتزام بمدة الصلاحية
يلتزم المتجر بتحديد فترة صلاحية واضحة لكل كوبون، وضمان توفر الخدمة أو المنتج طوال هذه الفترة.
3- تحديث الكوبونات عند الحاجة
في حال نفاذ العرض أو تغييره، يجب على المتجر تعديل أو حذف الكوبون فورًا من لوحة التحكم، أو الاتصال بالدعم الفني للمنصة؛ للإلغاء؛ لضمان حصول الزبائن على الخدمة وفق أفضل المعايير.
4- عدم ازدواجية العروض
يتوجب على موظفي المتجر تطبيق الكوبونات بشكل مباشر عند إبرازها من قبل الزبون وحصولهم على أعلى تخفيض في حالة وجود تخفيض داخلي في المحل؛ لضمان عدم تعارض التخفيضات بين المتاجر والمنصة.
5- منع التكرار أو إساءة الاستخدام
تحتفظ المنصة بحقها في إيقاف أي متجر لا يلتزم باشتراطات وسياسات الاستخدام في المنصة.
6. المرونة مع الزبائن (العملاء) في استخدام العروض
يمكن تفعيل العروض الأعلى للزبون (العميل) في المتجر الذي يحمل عروض أقل أو أكثر وفقاً لرضا الطرفين (مثال: قيمة كوبون الزبون 20% وقيمة العرض في المتجر 10%، في هذه الحالة بإمكان الزبون الاستفادة من العرض 10% باستخدام نفس الكوبون بعد توافق الطرفين).
7. إلغاء حساب المتجر بالمنصة
يحق لصاحب المتجر طلب إلغاء حسابه في المتجر عن طريق إبلاغ الدعم الفني في المنصة قبل 48 ساعة على الأقل.
8. الالتزام بتطبيق العرض على جميع الفروع (إن وُجدت)
إذا شمل العرض فروعًا متعددة، يجب تطبيقه في جميع الفروع المسجلة لدينا بالمنصة دون استثناء.
9. قبول التسويق المتبادل
قبول عرض شعار المنصة في المتجر على هيئة ستاند صغير أو ملصق تعريفي يُظهر التعاون مع المنصة بشكل راقٍ وغير مزعج للعملاء.
- 1-كيف أسجل متجري في منصة كوبون؟
يمكن التسجيل عبر الموقع الرسمي للمنصة من خلال تعبئة نموذج التسجيل أو التواصل عبر الهاتف مع الدعم الفني للمنصة.
2-هل يجب أن يكون لدي سجل تجاري؟
نعم، يجب أن يكون نشاطك التجاري مرخص.
3-كم من الوقت يستغرق تفعيل حساب المتجر؟
خلال 48 ساعة بعد التسجيل والموافقة على الطلب.
4-هل يمكن تعديل بيانات المتجر بعد التسجيل؟
نعم يمكن
5-هل يمكن ربط حسابي بفرعيْن أو أكثر؟
نعم يمكن.
6.هل هناك رسوم للتسجيل الأولي؟
لايوجد حالياً.
7.هل تقوم المنصة بالتسويق والترويج للعروض نيابة عن المتجر؟
نعم يتم الترويج والتسويق للمتجر عبر المنصة.